سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.shop.ourhsjourney.com ("الموقع").
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بتجميع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات التي نعرضها، وما هي مواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".
نقوم بتجميع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، تفضل هنا.
- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المستعرض وموفر خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة / الخروج وطوابع التاريخ / الوقت.
- "إشارات الويب" و "العلامات" و "البكسلات" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".
عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ طلبات يتم وضعها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك وترتيب الشحن (إذا كان المنتج ماديًا) وتزويدك بفواتير و / أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
فحص طلباتنا للمخاطر المحتملة أو الاحتيال؛ و
عندما تتماشى مع التفضيلات التي قمت بمشاركتها معنا، نزودك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والغش (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أعم لتحسين وتحسين موقعنا (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا.
أخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") هنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق الانتقال إلى:
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance هنا.
عدم التعقب
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في الموقع عندما نرى إشارة عدم التعقب من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والسؤال عن تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فنحن ننوه بأننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب شراء عبر الموقع)، أو بطريقة أخرى لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عندما تضع طلبًا عبر الموقع، سنحافظ على معلومات طلبك لسجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
القاصرين
الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
التغيرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل التعبير، على سبيل المثال، عن التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على e_stores@ourhsjourney.com أو من خلال صفحة اتصل بنا.